Mentions légales
**Mentions Légales**
Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance en l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site Ludo Math l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.
**1. Éditeur du Site**
Le présent site, accessible à l’URL www.ludomaths.shop (le « Site »), est édité par :
Ludo Math, exploitant du site e-commerce, dont les informations légales sont les suivantes :
* **Nom commercial / Enseigne :** Ludo Math
* **Forme juridique :** (INFORMATION REQUISE: FORME JURIDIQUE DE LA SOCIÉTÉ)
* **Capital social :** (INFORMATION REQUISE: CAPITAL SOCIAL)
* **Siège social :** 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France
* **Numéro d'immatriculation au RCS :** (INFORMATION REQUISE: NUMÉRO RCS)
* **Numéro de SIRET :** (INFORMATION REQUISE: NUMÉRO SIRET)
* **Numéro de TVA intracommunautaire :** (INFORMATION REQUISE: NUMÉRO DE TVA)
* **Adresse e-mail :** contact@ludomaths.shop
* **Numéro de téléphone :** (INFORMATION REQUIRED: STORE PHONE NUMBER)
**Directeur de la publication :** Le responsable de Ludo Math.
**2. Hébergeur**
L'hébergement du Site est assuré par la société Shopify Inc., dont le siège social est situé 150 Elgin Street, 8th Floor Ottawa, Ontario K2P 1L4 Canada, avec le numéro de téléphone : 1-613-241-2828.
**3. Propriété Intellectuelle**
Ludo Math est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de Ludo Math.
Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.
**4. Protection des Données Personnelles (RGPD)**
Ludo Math s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients dans le respect des dispositions légales et réglementaires en vigueur, et notamment du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD).
**4.1. Collecte des données**
Les données personnelles susceptibles d'être collectées sur le Site sont les suivantes :
* **Données d’identité :** nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
* **Données de transaction :** informations relatives aux commandes, numéro de transaction, détails des achats.
* **Données de navigation :** adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de la visite.
Ces données sont collectées lorsque l'utilisateur crée un compte client, passe une commande, s'inscrit à la newsletter, contacte le service client ou navigue sur le Site.
**4.2. Finalités du traitement**
Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :
* Gestion des commandes et des livraisons.
* Gestion de la relation client (service après-vente, gestion des retours).
* Envoi de newsletters et offres commerciales (avec le consentement de l'utilisateur).
* Amélioration du fonctionnement et de l'ergonomie du Site.
* Réalisation de statistiques et d'analyses de performance.
* Lutte contre la fraude.
* Respect des obligations légales et réglementaires.
**4.3. Base légale des traitements**
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
* L'exécution d'un contrat (pour la gestion des commandes).
* Votre consentement (pour l'envoi de communications marketing).
* L'intérêt légitime de Ludo Math (pour l'amélioration du service, la prévention de la fraude).
* Le respect d'une obligation légale.
**4.4. Destinataires des données**
Vos données personnelles sont destinées à Ludo Math et peuvent être transmises à des prestataires de services et partenaires qui interviennent dans le processus de commande, de paiement, de livraison ou d'hébergement du Site. En aucun cas, vos données ne sont vendues à des tiers.
**4.5. Durée de conservation des données**
Les données personnelles sont conservées pendant une durée qui n'excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées. En général :
* Données clients : 3 ans après la dernière interaction commerciale.
* Données de commandes : 10 ans à des fins de preuve et comptables.
* Données de connexion : 1 an.
**4.6. Droits des utilisateurs**
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
* **Droit d'accès :** obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder.
* **Droit de rectification :** demander la modification des informations inexactes ou incomplètes.
* **Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") :** demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
* **Droit à la limitation du traitement :** demander la suspension du traitement de vos données.
* **Droit à la portabilité :** recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
* **Droit d'opposition :** s'opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
* **Droit de retirer votre consentement :** à tout moment, pour les traitements fondés sur celui-ci.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse e-mail : contact@ludomaths.shop ou à l'adresse postale : 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France. Pour des raisons de sécurité, toute demande devra être accompagnée d'une copie d'un titre d'identité valide.
En cas de non-respect de vos droits, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
**5. Cookies**
Le Site utilise des "cookies" (petits fichiers texte placés sur votre appareil) pour faciliter votre navigation, personnaliser votre expérience et collecter des informations sur l'utilisation du Site.
Les cookies utilisés sur le Site permettent notamment :
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**6. Médiation des litiges de la consommation**
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.
Ludo Math adhère au service de médiation dont les coordonnées sont les suivantes :
(INFORMATION REQUISE: NOM DU MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION AGRÉÉ ET SES COORDONNÉES)
(Exemple : FEVAD – Fédération du e-commerce et de la vente à distance – 60 rue la Boétie – 75008 Paris – relationconso@fevad.com – www.fevad.com/mediation)
Avant de saisir le médiateur, le consommateur doit adresser une réclamation écrite à Ludo Math à l'adresse e-mail : contact@ludomaths.shop ou à l'adresse postale : 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France.
La plateforme européenne de résolution en ligne des litiges (RLL) est également accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
**7. Droit applicable et attribution de juridiction**
Les présentes Mentions Légales sont régies par le droit français.
Tout litige en relation avec l'utilisation du site Ludo Math est soumis au droit français. En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Paris, France.